دسته بندی

سبد خرید  

هیچ محصولی ثبت نشده

هزینه پستی 0ريال
مجموع 0ريال

اتمام خرید

نماد اعتماد اینترنتی نماد ساماندهی

تماس با ما

آدرس : تهران - خیابان فاطمی غربی - نرسیده به خیابان جمالزاده - پلاک ۲۶۸ - طبقه سوم
برای پیگیری سفارش با شماره ۶۶۵۷۵۶۳۸ تماس بگیرید.

۱۳۹۵/۰۸/۱۴ : سلام من کتاب درآمدی بر انقلاب اسلامی رو خریدم ولی لینک دانلود نداره .لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ : در قسمت پروفایل و پس از آن قسمت خریداری شده ها می توانید کتاب خود را دانلود کنید
در صورت بحل نشدن مشکل می توانید با شماره 66575638 تماس بگیرید

۱۳۹۵/۰۸/۰۴ : بسمه تعالی

با عرض سلام و ادب و احترام
به استحضار می رساند که موسسه آینده پژوهی جهان اسلام قصد دارد سه عنوان از کتاب های منتشره خود در حوزه جهان اسلام با عناوین "سیاست گذاری گردشگری در کشورهای اسلامی"، "مالزی" و "مصر" را از طریق سایت ketabroom.ir معرفی کند. لذا خواهشمند است روند چگونگی معرفی کتاب در سایت ketabroom.ir را اطلاع رسانی فرمایید.
پیشاپیش از همکاری شما سپاسگزاریم.

موسسه آینده پژوهی جهان اسلام

پاسخ : با سلام لطفا با این شماره تماس بگیرید
66575638
با تشکر

۱۳۹۵/۰۸/۰۳ : سلام
چرا من که پول دادم نمی تونم کتاب مورد نظرم رو داخل کامپیوتر بخونم
چرا حتما باید داخل اپلیکیشن کتاب مورد نظر من باز بشه
اگر اشتباه میکنم لطفا توضیح بدید.
من پول کتاب گزیده حیات سیاسی و فکری امامان شیعه را پرداخت کردم ولی فقط از طریق اپلیکیشن می شه اون را دانلود کرد و مطالعه کرد.
راهنمایی کنید
اگه فقط داخل موبایل بازمیشه، که خدا همه رو هدایت کنه و ...

پاسخ : سلام دوست عزیز. اپلییکیشن پاتوق کتاب، فقط مختص خرید و مطالعه کتاب از طریق نرم افزار می باشد و این مورد همه جا ذکر شده است و به همین سبب از ارائه pdf کتب در و همچنین مسائل امنیتی آن معذوریم

۱۳۹۵/۰۸/۰۳ : با سلام. طرزی از انتشارات فادی قم هستم. تعدادی اثر دارم که مایل به تبادل با طاقچه می باشم. در صورت تمایل با بنده تماس بگیرید. پیشتر متشکرم. 09124527428

پاسخ : با سلام لطفا با این شماره تماس بگیرید
66575638
با تشکر

۱۳۹۵/۰۸/۰۱ : سلام
می خواستم ببینم شما آمادگی انتشار کتب ترجمه شده همسو با گفتمان انقلاب اسلامی و یا تالیف شده در این حوزه توسط مترجمان و نویسندگان کتاب اولی را دارید؟ چطور میشه هماهنگ کرد؟

پاسخ : با سلام و احترام
بله. نشر معارف در زمینه ترجمه هم وارد شده است و طی سالهای اخیر حدود 20 کتاب عربی و 4 کتاب انگلیسی ترجمه شده چاپ شده دارد و هم اکنون 30 کتاب عربی و 5 کتاب انگلیسی در دست ترجمه دارد.
به نظرم بهترین حالتش این هست که اگر کتابهای خاصی برای ترجمه مدنظرتون هست را برای ما بفرستید یا به صورت تلفنی باهاتون صحبت کنیم..
فقط یک نکته جدی اینکه نشر معارف کتابهای ترجمه ای را به صورت حق التالیفی پرداخت می کند؛ یعنی 8 تا 10 درصد پشت جلد در تیراژ... ما امکان پرداخت هزینه کل ترجمه (خرید کتاب) طبق نرخ متعارف مراکز پژوهشی رو نداریم...

۱۳۹۵/۰۷/۲۸ : با سلام.
ما کتابی را تحت عنوان تربیت جنسی کودکان زیر نظره حوزه دانشجویی چاپ کردیم.
امکان فروشش از طریق سایت شما می باشد؟
با تشکر

پاسخ : با سلام،
لطفا یک نمونه از کتاب خود را برای دفتر نشر معارف ارسال بفرمایید.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۷/۱۳ : باسلام بنده نسخه الکترونیکی کتاب یک غنچه صد زخم را خریداری کرده ام اما از هیچ قسمت سایت موفق به دریافت فایل نمی شوم

پاسخ : با سلام
دریافت و مطالعه کتاب های الکترونیکی خریداری شده، تنها از طریق اپلیکیشن پاتوق کتاب (patogh.mobi) امکان پذیر است.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۷/۱۲ : با سلام
احتراما نحوه همکاری و شرایط پاتوق کتاب با انتشارات در خصوص در اختیار قرار دادن کتاب ها جهت فروش چه گونه می باشد
با تشکر

پاسخ : با سلام،
لطفا جهت دریافت نمونه قرارداد و اطلاع از شرایط همکاری، با شماره ۶۶۵۷۵۶۳۸ تماس حاصل بفرمایید.

با تشکر

۱۳۹۵/۰۶/۱۹ : با سلام، شرایط برای قرار دادن کتاب من بر روی سایت شما چیست؟ ممنون میشم راهنماییم کنید.

پاسخ : با سلام
مشخصات کتاب خود را بفرمایید و یا با شماره ۶۶۵۷۵۶۳۸ تماس حاصل بفرمایید.

۱۳۹۵/۰۶/۱۴ : سلام
ما در دانشگاه خودمان قصد راه اندازی فروشگاه کتاب و محصولات فرهنگی را داریم. (با کمک نهاد رهبری و بسیج دانشجویی). برای تهیه کتاب های نشر معارف شرایط ویژه و تخفیف هایی وجود دارد؟

پاسخ : با سلام
برای این موضوع با تلفن : ۸۸۹۱۱۲۱۲ (پیش شماره ۰۲۱) تماس حاصل بفرمایید.

۱۳۹۵/۰۶/۰۱ : خب من این کتاب رو خریدم تا بخونم و برم امتحان بدم
وقتی من هزینه کتاب رو پرداخت کردم چه دلیلی داره نتونم کتاب و توی کامپیوترم بخونم؟
مکه میشه تو 4 اینچ صفحه برای امتحان مطالعه کرد؟
واقعا سایتتون جز هزینه اضافی و تلف کردن وقتم برام چیزی نداشت

پاسخ : با سلام
به علت رعایت حق ناشران و جلوگیری از کپی غیر قانونی کتاب ها :
دانلود نسخه الکترونیک کتاب ها تنها از طریق اپلیکیشن تلفن همراه پاتوق کتاب قابل انجام خواهد بود.
برای مطالعه بر روی کامپبوتر نرم افزار شبیه ساز اندروید را با نام BlueStacks دانلود نمایید و سپس از داخل آن نرم افزار پاتوق کتاب را نصب کرده و اقدام به خواندن کتاب نمایید.
برای دانلود BlueStacks نیاز به وی چی ان دارید.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۵/۳۱ : سلام
وقت شما بخیر. من در سایت ثبت نام کرده و کتاب مهارت های زندگی خانوادگی در آیینه آیات وروایات از زهرا آیت اللهی را به صورت الکترونیکی خریداری کرده ام. اما متاسفانه گوشی من اندروید نیست. آیا امکان دارد فایل کتاب را به ایمیل من ارسال نمایید؟
بسیار متشکرم

پاسخ : با سلام
دانلود نسخه الکترونیک کتاب ها تنها از طریق اپلیکیشن تلفن همراه پاتوق کتاب قابل انجام خواهد بود.
برای مطالعه بر روی کامپبوتر نرم افزار شبیه ساز اندروید را با نام BlueStacks دانلود نمایید و سپس از داخل آن نرم افزار پاتوق کتاب را نصب کرده و اقدام به خواندن کتاب نمایید.
برای دانلود BlueStacks نیاز به وی چی ان دارید.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۵/۲۲ : با سلام.
من نسخه پی.دی.اف کتاب اخلاق خانواده زهرا آیت اللهی را خریداری نمودم. لطفا برای دانلود آن راهنمایی کنید. لطفا از طریق کامپیوتر راهنمایی کنید نه تلفن همراه.
با سپاس

پاسخ : با سلام
دانلود نسخه الکترونیک کتاب ها تنها از طریق اپلیکیشن تلفن همراه پاتوق کتاب قابل انجام خواهد بود.
برای مطالعه بر روی کامپبوتر نرم افزار شبیه ساز اندروید را با نام BlueStacks دانلود نمایید و سپس از داخل آن نرم افزار پاتوق کتاب را نصب کرده و اقدام به خواندن کتاب نمایید.
برای دانلود BlueStacks نیاز به وی چی ان دارید.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۵/۲۱ : سلام
و خدا قوت جهت دریافت نمایندگی پاتوق کتاب چه شرایط و ضوابطی وجود داره؟
اگه ممکنه تمام جزئیاتو بیان کنید
ممنونم

پاسخ : با سلام
لطفا درخواست خودتون رو به ایمیل mehdiakhaviyan@yahoo.com آقای اخویان (مسئول فروشگاه های پاتوق) ارسال بفرمایید.

با تشکر

۱۳۹۵/۰۴/۱۳ : سلام،بنده امروز نسخه الکترونیکی کتاب تاریخ امامان شیعه روخریداری کردم،حالا چطور دانلودش کنم؟چرا هیچ گزینه ی دانلودی نیست؟

پاسخ : سلام
کتاب های خریداری شده، جهت رعایت حق ناشر، رمز نگاری شده اند، و تنها از طریق اپلیکیشن پاتوق کتاب قابل مطالعه خواهد بود.
آدرس دریافت نرم افزار http://patogh.mobi

۱۳۹۵/۰۴/۰۹ : با سلام . یک جلد مصحف شریف قران هدیه گرفته ام که توسط انتشارات معارف به چاپ رسیده. متاسفانه تعدادی از صفحات این مصحف شریف کم است و به جای آن صفحات دیگری تکرار شده است. من با این قران چه باید بکنم؟

پاسخ : با سلام
لطفا نام استان و اطلاعات تماس خود را بفرمایید، تا هماهنگی های لازم با نزدیکترین فروشگاه پاتوق کتاب استان شما، جهت تحویل و تعویض قرآن انجام شود.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۴/۰۴ : با سلام . من فایل pdf کتاب تحلیلی بر انقلاب اسامی ایران را خریداری کردم اما لینک داتلودی برای دانلود پیدا نکردم که فایل را دانلود کنم. لطفا رسیدگی نمایید. با تشکر.

پاسخ : سلام
کتاب های خریداری شده، جهت رعایت حق ناشر، رمز نگاری شده اند، و تنها از طریق اپلیکیشن پاتوق کتاب قابل مطالعه خواهد بود.
آدرس دریافت نرم افزار http://patogh.mobi

۱۳۹۵/۰۳/۳۰ : سلام من پی دی اف کتاب درامدی بر عرفان عملی در اسلام را خریدم و اپلیکشن هم دانلود کردم ولی پی دی اف دانلود نمیشه چرا؟؟

پاسخ : با سلام
لطفا مدل دستگاه و نام کاربری خود را بفرمایید تا بررسی شود.

۱۳۹۵/۰۳/۲۹ : سلام بنده کتاب امامان شیعه نوشته رسول جعفریان را خریداری کرده ام ولی پی دی اف خریداری شده دارای رمز ورود می باشد لطفا رمز ورود را برای بنده ارسال فرمایید

پاسخ : سلام
کتاب های خریداری شده، جهت رعایت حق ناشر، رمز نگاری شده اند، و تنها از طریق اپلیکیشن پاتوق کتاب قابل مطالعه خواهد بود.

۱۳۹۵/۰۳/۲۹ : با سلام من در تاریخ 123 به شما پیام دادم در مورد اپلیکیشنتون که روی گوشی Sony C3 کار نمیکنه و متوقف میشه شما پاسخ دادید به تیم فنی انتقال داده میشه و نتیجه اعلام میشه خب پس چی شد نتیجه ؟؟؟

پاسخ : با سلام
ضمن معذرت بابت تاخیر در پاسخگویی،
انشاالله این مشکل در ورژن بعدی نرم افزار برطرف خواهد شد.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۳/۲۲ : سلام ، من PDF کتاب درآمدی تحلیلی بر انقلاب اسلامی را خریداری کردم ، اما تاکنون فایلی برای بنده ارسال نشده،من فایل را برای فردا نیاز دارم.

پاسخ : با سلام
برای دریافت این کتاب، ابتدا اپلیکیشن پاتوق کتاب را از سایت patogh.mobi دانلود کنید، و پس از ورود به حساب کاربری خود، نصب به دانلود کتاب اقدام نمایید.

۱۳۹۵/۰۳/۲۱ : هوالمحبوب
باسلام بنده کتابی درباره بایسته های زندگی شایسته از منظر ثقلین تالیف نموده ام خواستم بپرسم انتشارات برای چاپش حمایت میکته؟ شرایط چطور؟
باتشکر

پاسخ : با سلام
لطفا درخواست خودتون رو به همراه فایل pdf مقدمه و فهرست به ایمیل naghd123@yahoo.com ارسال بفرمایید.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۳/۲۱ : سلام.بنده کتاب انقلاب اسلامی تالیف محسن ناصری رو خریدم ولی توی اپلیکیشنم برای دانلود نیستش چیکار کنم؟

پاسخ : سلام
بعد از نصب اپلیکیشن، و ورود به حساب کاربری خود، در قسمت خریداری شده ها، کتاب های خریداری شده خود را مشاهده بفرمایید.

۱۳۹۵/۰۳/۲۰ : با عرض سلام و ادب
من کتاب درآمدی تحلیلی بر انقلاب اسلامی رو خریداری کردم.
لطفا لینک دانلود رو بفرستید
امکان نصب اپلیکیشن برای من وجود ندارد.
متشکر

پاسخ : با سلام
برای دریافت این کتاب، ابتدا اپلیکیشن پاتوق کتاب را از سایت patogh.mobi دانلود کنید، و پس از ورود به حساب کاربری خود، نصب به دانلود کتاب اقدام نمایید.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۳/۱۸ : سلام .اپلیکیشن شما رو تبلت من نصب نمیشه چرا ؟

پاسخ : سلام
لطفا مدل تبلت خودتون رو بفرمایید تا بررسی شود.

۱۳۹۵/۰۳/۱۶ : نسخه الکترونیکی کتاب درامدی تحلیلی بر انقلاب اسلامی ایران را به صورت الکترونیکی خریداری کردم اما فایلی برای دانلود قرار داده نشد.
راهنمایی کنید لطفا...

پاسخ : با شماره 88974979 تماس بگیرید.

۱۳۹۵/۰۳/۱۵ : نمیشه لینک دانلودو بفرستید برای ایمیلمان چون اپیلکیشن دان نمیشود

پاسخ : با سلام
برای دریافت اپلیکیشن به سایت patogh.mobi مراجعه بفرمایید، و در صورت تکرار مشکل دانلود، از طریق همین صفحه اعلام بفرمایید.

۱۳۹۵/۰۳/۱۲ : سلام من پول رو واریز کردم و و با کوشی pdf ام رو دان کردم حالا میخام خود فایل رو پیدا کنم نمیدونم کجا رفتش؟ راهنمایی کنید ممنون

پاسخ : با سلام
کتاب خریداری شده، پس از دانلود، در قسمت کتابخانه (صفحه ابتدایی نرم افزار) قابل مشاهده خواهد بود.
غیر از این قسمت، امکان استفاده از فایل pdf وجود نخواهد داشت.

۱۳۹۵/۰۳/۱۲ : سلام خدا قوت من اپلیکیشن رو دانلود کردم وقتی وارد برنامه میشم باز میشه نام کاربریمم وارد کردم اما وقتی که روی یکی از دسته بندی ها میزنم برنامه بسته میشه و مینویسه برنامه متوقف شده است و بعد از اون دیگه هر چی میخوام برنامه رو باز کنم نمیشه و همین ارور میده چند بار اپلیکیشن رو پاک کردم دوباره دانلود کردم اما بازم همین میشه مدل گوشی هم Sony C3 هسته با این اوضاع چطور کتابی که میگیرم رو بخونم ؟ و یک سوال دیگه هم داشتم اینکه کتاب تاریخ فرهنگ و تمدن فاطمه جان احمدی pdf هسته یا چاپی ارسال میکنید اگه pdf هسته آیا همون لحظه بعد از خریداری میاد روی گوشی و میتونم استفاده کنم یا خیر ؟ ممنون از جوابتون .

پاسخ : با سلام
مشکل شما به تیم فنی منتقل خواهد شد، و در اولین فرصت نتیجه به شما اعلام می شود.
کتابدر حال حاضر تاریخ فرهنگ و تمدن تنها به صورت pdf عرضه شده است و پس از خرید و دانلود، بلافاصله، از طریق نرم افزار، قابل مطالعه خواهد بود.

۱۳۹۵/۰۳/۰۹ : سلام 10000تومان شارژ کردم ولی موجودی همچنان صفر می باشد

پاسخ : سلام
موجودی شما افزوده شده است.

۱۳۹۵/۰۳/۰۹ : سلام، یه مشکلی درباره کتاب جنگ علیه خانواده ویلیام گاردنر مطرح کردم که گفتین مدل گوشیتونو بفرستین تا بررسی کنیم اما با اینکه مدل گوشیمو کامنت کردم بعد از چندین روز نه پیگیری شده و نه کامنتم تایید شده، و یه نکته ی دیگه هم اینکه اون شماره ای که پایین تر به یکی از مخاطبین به عنوان شماره پشتیبانی دادین به هیچ وجه حتی کسی گوشی رو هم برنمیداره طی این چند روز که چند بار هم امتحان کردم..واقعن باید بگم که متاسفم و اعتمادی که به مجموعه ی شما داشتم دیگه ندارم.تایید کنید نظر رو..

پاسخ : با سلام
مشکل شما بعد از کامنت قبلی به تیم فنی منتقل شد؛ و انشاالله در ورژن بعدی اپلیکیشن مرتفع خواهد شد.

۱۳۹۵/۰۳/۰۸ : بسمه تعالی
موضوع : درخواست همکاری
با احترام مسئول محترم انتشارات اینجانب رسول قائدی انتشارات شما را برای انتشار سومین کتاب خود برگزیده ام
نام کتاب: سوره یاسین و من وشیطان و موفقیت
موضوع:چرایی وچگونه در تمام عرصه های زندگی به موفقیت برسیم (موفقیت مالی، کاری، درسی، خانوادگی،شفایافتگی،ازدواج..) به صورت عملی(پیامبر اکرم فرمودند: خواندن سوره یاسین باعث موفقیت در تمام عرصه های زندگی میشود.)
مخاطب: عام
کتاب به صورت داستانی است که نوشتن آن یک سالی زمان برده است.
تحقیق کتاب شش سال و خواندن هر روزه سوره برای بنده چهار سال زمان برده است وبه عینه خواص آن را دیده ام
محتوای کتاب علمی پژوهشی است (اما به زبان ساده) و محیط جذاب اتفاقات آن هر خواننده ای را تا به آخر همراه خود نگه میدارد.
ابتکاری و خاص بودن کتاب ، دینی و قرآنی بودن ، مخاطب عام داشتن، متناسب با نیاز یک عده ای کثیری از مردم بودن موضوع کتاب ، همه و همه باعث فروش گسترده کتاب خواهد شد.
دو متخصص علوم قرانی و یک روانشناس روی محتوای کتاب نظارت خواهند داشت.
لطفا شرایط خود را جهت همکاری به ایمیل بنده ارسال بفرمایید. باتشکر




پاسخ : با سلام
لطفا فصل اول کتاب خود را، برای ارائه به گروه ارزیابی محتوایی، به ایمیل naghd123@yahoo.com ارسال بفرمایید.

۱۳۹۵/۰۳/۰۷ : سلام
من کتاب الکترونیکی دانش خانواده و جمعیت خریدم.اما فقط با اپلیکیشن قابل مشاهده است و اپلیکیشن قابلیت پرینت کتابو نداره. من نیاز دارم که برای امتحان پایان ترم چند فصل کتاب و پرینت کنم . راه حل چیست؟!!!

پاسخ : با سلام
با توجه به رعایت حقوق ناشر و مولف، امکان خارج کردن فایل الکترونیکی کتاب و پرینت آن وجود ندارد.

۱۳۹۵/۰۳/۰۷ : اقا من دو هزار تومن موجودی شارز کردم ولی هنوز موجودیم صفره. چرا؟؟!

پاسخ : با سلام
دو هزار تومان اعتبار به موجودی شما اضافه شده است.

۱۳۹۵/۰۳/۰۶ : سلام بر شما عزیزان
بنده با نام کاربری Praiser_70 در تاریخ 6 خرداد 95 کتاب " آنچه یک دانشجو باید بداند" رو خریداری کردم ولی متاسفانه فایل پی دی اف کامل نیست. خواهشمندم رسیدگی کنید

پاسخ : سلام
کتاب " آنچه یک دانشجو باید بداند" بررسی شد و با توجه به فهرست کتاب کامل بود.

۱۳۹۵/۰۳/۰۶ : سلام خسته نباشید من یه کتاب عمومی دانشگارو از نرم افزار پاتوق دانلود کردم.بعدش که میخوام فایل pdf کتاب رو باز کنم. رمز میخواد.هیچ رمزی هم داده نشده. الان باید چی کار کنم؟

پاسخ : سلام
کتاب های الکترونیک خریداری شده تنها از طریق اپلیکیشن قابل استفاده خواهد بود.

۱۳۹۵/۰۳/۰۴ : سلام
لطفا یه شماره پشتیبانی برای سایت تون بزارید که کسی هم باشه پاسخگو باشه

پاسخ : سلام
با شماره ۰۲۱۸۸۹۷۴۹۷۹ تماس حاصل فرمایید.

۱۳۹۵/۰۳/۰۱ : با سلام،کتاب جنگ علیه خانواده تالیف ویلیام گاردنر رو از طریق اپ کتابخوانتون خریدم اما وقتی با کتابخوان فایل پی دی افش باز میشه جملات به هم ریخته است،تماس هم که گرفتم با بخش پشتیبانی تلفن رو کسی جواب نداد. واقعن از انتشارات و موسسه ی بزرگی چون شما بعیده این سطح پایین خدمات و پاسخگویی. الان من چطور میتونم نسخه سالم پی دی اف این کتاب رو داشته باشم؟؟؟؟ ممنون

پاسخ : با سلام،
فایل pdf کتاب جنگ علیه خانواده بررسی شد و مشکلی پیدا نکردیم.لطفا مدل و برند دستگاهی که کتاب در آن مشکل دارد را بفرمایید تا بررسی شود.

۱۳۹۵/۰۲/۱۲ : با سلام,
میخواستم کتاب آیین زندگی؛ وصایای امیرالمومنین به امام حسن (ع) را خریداری کنم , که متاسفانه مقدور نبود!
لطفا راهنمایی بفرمایید,
با تشکر ...

پاسخ : با سلام،
در حال حاضر تنها نسخه الکترونیکی کتاب ها، از طریق این سایت به فروش می رسد.

۱۳۹۵/۰۲/۰۹ : باسلام.
بنده هفته پیش دوتا کتاب از حمیدرضا برقعی سفارش دادم و قرار بود 3تا5 روز بعد سفارش برسه اما هیچ خبری نشد باید چیکار کنم؟

پاسخ : با سلام
سایت ما فروش نسخه چاپی ندارد! مطمئن هستید در این سایت سفارش داده اید؟

۱۳۹۵/۰۲/۰۶ : با سلام.
کتاب تفسیر قرآن برای همه که جلد اول آن چاپ و آماده شده مجموعا شامل چند جلد خواهد شد و جلدهای بعدی چه زمانی چاپ خواهند شد؟
در ضمن لینک خرید اینترنتی این تفسیر نیز غیر فعال است.
با تشکر.

پاسخ : با سلام
تا جایی که اطلاع داریم این مجموعه احتمالا 8 یا نهایتا 9 جلد خواهد شد.
جلد دومش در حال تدوین نهایی است و اینکه چه زمانی آماده می شود رو دقیق نمی دانیم.
با تشکر

۱۳۹۵/۰۱/۲۵ : سلام. خدا قوت. ما یک کتابی را در حال چاپ هستیم. موضوع کتاب روایت سیره یکی از سرداران شهید استانمان می باشد. می خواستیم بدانیم امکان پخش کتاب در پاتوق های کتاب چگونه است؟
باتشکر

پاسخ : با سلام
درخواست شما به واحد خرید ارجاع داده شد، و در صورت تایید با شما تماس گرفته خواهد شد.

۱۳۹۵/۰۱/۲۴ : سلام... برای کتاب درآمدی تحلیلی بر انقلاب اسلامی که دیروز خریداری کردم، الان هر کاری می کنم نمیتونم اپلیکیشن رو دریافت کنم... اگه ممکنه فایل کتاب رو به ایمیلم بفرستید... ممنون

پاسخ : سلام
لطفا اپلیکیشن پاتوق کتاب رو از طریق patogh.mobi دریافت کنید.
امکان ارسال فایل کتاب، به صورت مجزا وجود ندارد.

۱۳۹۵/۰۱/۲۳ : سلام... نسخه pdf کتاب "درآمدی تحلیلی بر انقلاب اسلامی ایران" نوشته "محمد رحیم عیوضی - محمد جواد هراتی" با شماره پیگیری 115195310604 خریدم... برای نمایش یا دانلود چیزی نمیاد... لطفا راهنمایی کنید

پاسخ : با سلام
برای دریافت کتاب لازم است تا اپلیکیشن پاتوق کتاب را از سایت patogh.mobi دریافت نمایید، و سپس با نام کاربری و رمز عبور خود، که در سایت کتاب روم ثبت نام نموده اید، وارد شوید و نسبت به دانلود کتاب مورد نظر اقدام نمایید.

۱۳۹۵/۰۱/۲۳ : سلام
کتاب نگرش شناسی تاریخ نگاری انقلاب اسلامی را می خواستم. چطور باید تهیه کنم.
با سپاس

پاسخ : با سلام
این کتاب در حال حاضر در فروشگاه کتاب روم عرضه نشده است.
برای خرید این کتاب به یکی از فروشگاه های پاتوق کتاب سراسر کشور مراجعه بفرمایید.

۱۳۹۵/۰۱/۱۹ : سلام
کتاب همیشه بهار
اخلاق و سبک زندگی اسلامی رو میخوام چطوری تهیه کنم

پاسخ : با سلام
برای خرید نسخه چاپی این کتاب ها به فروشگاه های پاتوق کتاب، مراجعه بفرمایید.
آدرس فروشگاه ها از طریق سایت قابل دسترسی است.

۱۳۹۵/۰۱/۱۹ : باسلام
شهریورماه تعدادی کتاب خریداری نموده و پولش را واریز کردم.بعد از دو ماه پیگیری گفتند کتابها را نداریم پولش را برمی گردانیم تاکنون پولی به حساب حقیر واریز نشده.چه باید کرد؟

پاسخ : با سلام
ضمن عرض معذرت بابت این ناهماهنگی بوجود آمده،
لطفا شماره کارت 16 رقمی خودتون رو، به همراه مبلغ واریزی، از طریق همین صفحه ارسال بفرمایید تا در اسرع وقت نسبت به عودت مبلغ اقدام شود.

۱۳۹۵/۰۱/۰۷ : عرض سلام
من میخواستم ببسنم چجوری میشه با شما کار کنیم
ما توی مسجد میخوایم یه پاتوق کتاب داشته باشیم لطف بفرمایید راهنماییم کنید

پاسخ : با عرض سلام
در رابطه با این موضوع بهتر است (بعد از 13 فروردین) از طریق شماره زیر، با گروه ویترین کتاب، تماس حاصل بفرمایید:
02126702414

۱۳۹۴/۱۲/۲۷ : با سلام و احترام فراوان محضر متعالی شما و همکاران ارجمندتان. بنده ناشر مولف هستم و دو عنوان کتاب دارم که مجوزهای لازم از وزارت ارشاد را گرفته اند . بنده خواستم برای فروش این کتاب ها گامهایی بردارم لذا خواهشمندم راهنمایی های لازم را مبذول فرمایید . سوال اصلی اینست که بنده چگونه می توانم کتابهایم را برای فروش و تبلیغ در سایت معتبر شما قرار دهم؟ شرایط و ضوابطش چیست؟
با تشکر از زحمات بی شائبه شما در خصوص علوم و فرهنگ ایران زمین

پاسخ : با سلام
لطفا فایل pdf کتاب های خود (و یا بخشی از کتاب) را، به ایمیل naghd123@yahoo.com ارسال بفرمایید، تا بعد از ارزیابی محتوایی، نسبت به قرار گرفتن در فروشگاه های پاتوق کتاب تصمیم گیری شود.
با تشکر

۱۳۹۴/۱۲/۲۲ : باسلام من کتابدار یک دبیرستان در آبادان هستم امکانش وجود دارد که یک کتابخانه کاغذی پاتوق کتاب را برای دبیرستان ما ارسال کنید

پاسخ : با سلام
برای برپایی سازه های کتابخانه ای، با گروه ویترین کتاب تماس حاصل بفرمایید:
02126702414

۱۳۹۴/۱۲/۲۱ : سلام من یه برگه از برگه های پاتوق بن به دستم رسیده چطور میتونم خرید کنم آیا زمانش گذشته?لطفا زود جواب بدین ممنون

پاسخ : با سلام
برای استفاده از پاتوق بن، کد مندرج بر روی برگه را در سایت patogh.mobi ثبت بفرمایید.

۱۳۹۴/۱۲/۱۹ : با سلام
من کتاب درآمدی تحلیلی بر انقلاب اسلامی ایران را می خواست دانلود کنم 1200 تومان هم پرداختم ولی نه لینکی برایم امد نه توانستم از جایی دانلود کنم.
لطفا راهنمایی کنید؟

پاسخ : سلام
برای دانلود کتاب نرم افزار پاتوق کتاب را نصب و سپس اقدام به دانلود کتاب نمایید.
لینک دریافت نرم افزار :
www.patogh.mobi

۱۳۹۴/۱۲/۱۹ : سلام ببخشید من کتاب انقلاب وتمدن اسلامی از فاطمه جان احمدی رو از سایت شما گرفتم ولی لینک دانلود برام نیومده خواهشا من امروز احتیاج دارم

پاسخ : با سلام
برای دانلود و مطالعه کتاب های الکترونیک خریداری شده، لازم است تا اپلیکیشن پاتوق کتاب را، از لینک زیر، دریافت و بر روی موبایل یا تبلت خود نصب نمایید:
patogh.mobi

۱۳۹۴/۱۲/۱۲ : سلام
برای قرار گرفتن کتاب "ماهیگیری در باتلاق"
در سایت وفروشگاهتون لطفا راهنمایی بفرمایید
ممنونم
سید مهدی غضنفری


پاسخ : با سلام
پیام شما به مسئول فروشگاه های پاتوق کتاب انتقال داده شد؛ و در صورت موافقت با شما تماس گرفته خواهد شد.

۱۳۹۴/۱۲/۱۲ : سلام من تو ماه مهر کتابی سفارش دادم واسه یکی از درسام،اون درسو امتحانشو دادم ولی کتاب به دستم نرسید الان به اون کتاب نیازی ندارم ،حتی چند بار تماس گرفتم شماره کارتم دادم ولی کسی پیگیری نکرد.

پاسخ : با سلام
متاسفانه به علت وجود برخی ناهماهنگی ها، ارسال سفارشات با اخلال مواجه شد.
ضمن عرض معذرت، لطفا شماره کارت بانکی و مبلغ پرداختی را از طریق هیمن صفحه اعلام بفرمایید تا سریعا عودت داده شود.

۱۳۹۴/۱۲/۰۹ : سلام شما چجوری کار میکنید ما میخوایم یه پاتوق کتاب تو مسجدمون داشته باشیم میتونیم با شما کار کنیم ...اگه میتونیم چجوری میتونیم .
باتشکر بسیار از شما عزیزان فعال در عرصه کتاب ...

پاسخ : با سلام
برای برپایی سازه های فروش کتاب در مسجد، با گروه ویترین کتاب تماس حاصل بفرمایید:
02126702414

۱۳۹۴/۱۲/۰۵ : با سلام
مجموعه خیلی خوبی دارید، اما حیف ساعت کاری تنگی برای خودتون تعریف کردید، من هر وقت (حتی ساعت هشت و نیم شب) رد شدم بسته بودید. کتابفروشیی که قبل از شما در اون مکان بود(با وجودی که کتابهاش فقط از نوع و تیپ خاصی بود) یکسره باز بود و حتی تا یازده شب هم من دیده بودم که باز بود و غروبها هم جلساتی برای علاقمندان (جلساتی که هرکسی به اون راه نداشت) برگزار میشد. فکر میکنم که پرسنل آنچنانی که باید دلسوز و علاقمند به کارشون نیستن و حالا محض گذران میان کرکره رو میدن بالا. انشااله که اشتباه میکنم.

پاسخ : با سلام و ضمن تشکر از همراهی شما،
نظر شما به اطلاع مسئول فروشگاه های پاتوق کتاب رسید.
از این که با طرح انتقادات دلسوزانه و سازنده خود، مجموعه پاتوق کتاب را، در ارائه خدمات بهتر همراهی می کنید، متشکریم.

۱۳۹۴/۱۱/۱۶ : با سلام و ادای احترام
اینجانب کتاب لحظه های انقلاب را جهت دریافت فایل pdf آن خریداری کرده ام ولی برای دانلود فایل متاسفانه راهکاری نیافته ام.خواهشمند است راهنمایی فرمائید.
با سپاس فراوان

پاسخ : سلام
همانطور که در زیر قسمت دانلود فایل الکترونیکی کتاب (pdf یا ePub) مشاهده می فرمایید فایل های PDF و Epub کتاب ها فقط از طریق نرم افزار پاتوق کتاب قابل دانلود و مطالعه می باشند و تنها کافی است با حساب کاربری که کتاب را خریده اید وارد نرم افزار شوید و کتاب را دانلود و مطالعه نمایید.

۱۳۹۴/۱۰/۱۰ : با سلام و احترام
بعد از خرید فایل پی دی اف دو عدد کتاب توسط اپلیکیشن آندروید پاتوق کتاب و بعد از جستجوی فراوان در بین فایلهای پی دی اف گوشی و یافتن دو فایل مورد نظر با این مسئله روبرو شدم:
چرا فایلهای خریداری شده جز با نرم افزار داخلی اپلیکشن در هیچ جای دیگر قابل باز شدن نمی باشد یا راحت تر بپرسم
چرا فایلهای خریداری شده داری پسورد می باشند و پسورد آنها را چگونه می توان بدست آورد؟
اگر امکان باز شدن فایلهای خریداری شده مثلا در کامپیوتر وجود ندارد پس فایده خرید آنها به صورت پی دی اف چیست؟

پاسخ : سلام دوست عزیز
به علت حفظ حقوق ناشران کلیه کتاب های دانلود شده تنها در داخل نرم افزار قابل خواندن می باشند و امکان انتقال آن ها و همچنین باز کردن آن ها در فضای خارج نرم افزار وجود ندارد.

۱۳۹۴/۰۹/۲۳ : با سلام
لطفا بفرمایید کتابهای زیر را دارید یا خیر؟
1. کودک، قرآن مربی، مجید غلامی و زهرا حمیدیان، جامعه قاریان قرآن مشهد، 1387
2. شیوه های عملی جهت ارائه مفاهیم دینی در مهد کودک، لیلا ولی زاده، دفتر کودکان و نوجوانان، نشر سازمان بهزیستی
3. دوست من قرآن، مجید غلامی و زهرا حمیدیان، جامعه قاریان قرآن مشهد، چاپ دوم، 1388

پاسخ : با سلام،
برای جستجو و پیدا کردن کتاب ها می تونید از سایت کتاب یاب (ketabyab.net) استفاده کنید.

۱۳۹۴/۰۶/۲۰ : سلام. بنده شفارش خرید کتاب فلسفه آفرینش آقای نصری را به صورت اینترنی انجام دادم و مبلغ 7300 را نیز پرداخت نمودم اما به دلیل اخلال در سایت، به نظر میرسد خرید ناموفق بوده است! لطفا راهنمایی بفرمایید.

پاسخ : با سلام،
سفارش شما در دست بررسی است.

۱۳۹۴/۰۶/۱۶ : سلام
اینجانب با کد کاربری 09193169*** در تاریخ 16 شهریور 1394 اقدام به خرید اینترنتی کتاب حضور و مراقبت نمودم و در ساعت 13:39 مبلغ 46000 ریال (قیمت کتاب و هزینه پست) را بصورت آنلاین واریز نمودم که طی تراکنشی موفق مبلغ از کارت بنده کسر گردید و در حال انتقال به سایت پذیرنده (سایت خرید شما) خطایی رخ داد!!
حال بفرمائید بنده چه کار کنم؟

پاسخ : با سلام
سفارش شما در حال بررسی است.

۱۳۹۴/۰۶/۱۵ : با سلام
نویسنده رمانی هستم و خواستار فروش تعدادی نسخه از کتابم با یک عنوان می باشم، آیا این امکان در این سایت وجود دارد؟ با تشکر

پاسخ : با سلام،
لطفا با شماره 7740004-0253 داخلی 15 (آقای جنتی) تماس بگیرید و موضوع را مطرح بفرمایید.

۱۳۹۴/۰۶/۰۸ : سلام به پاتوق کتاب.تعداد کتابهای الکترونیکی رو زیاد کنید و هر دو فرم پی دی اف و اونیکی رو بذارید!
اپلیکیشن هم کمی کند هست.
کتابهاتون رو در اپلیکیشن های کتابخوان دیگه مثل فراکتاب،خط،طاقچه و...هم عرضه کنید.
مخلصیم اساسی!

پاسخ : با سلام،
ان شاء الله در آینده نزدیک تعداد و تنوع کتاب ها بیشتر خواهد شد.

۱۳۹۴/۰۶/۰۲ : سلام
میخواستم بابت سایت خوبتون تشکر کنم
اما یه انتقاد بزرگ به سیستم فروش کتاب ها وارده اینجوری که هزینه ی پست رو حساب میکنید از خود کتابها گرون تر با خریدار در میاد به جای اینکه هزینه ی هر کتاب رو به صورت جداگانه حساب کنید هزینه ی کل کتاب هارو باهم یه جا حساب کنید
خریدار واسه ی 5 تا کتاب باید 5 تا هزینه ی پستی بده درحالی که ادرس و محل دریافت یکیه و میشه همشون رو یه جا پرداخت کرد با هزینه ی کمتر.
امیدوارم دلیل انجام این کار شما منطقی باشه.

پاسخ : با سلام،
انتقاد شما کاملا به جاست، و ما درصدد هستیم تا، در اولین فرصت، سامانه محاسبه دقیق هزینه پست را فعال کنیم تا خدای نکرده مدیون خریداران نباشیم.

۱۳۹۴/۰۵/۲۸ : سلام. من دیروز یه کتاب سفارش دادم موقع پرداخت نوشت پرداخت ناموفق ولی پول از حسابم کم شده و هنوز برنگشته میخواستم ببینم سفارش من ثبت شده یا نه؟

پاسخ : با سلام،
پرداخت شما ثبت شده است و ان شا الله به زودی ارسال خواهد شد.

۱۳۹۴/۰۵/۲۷ : سلام
من سفارشی با شماره 82 در تاریخ 1394/03/11 داشته ام که هزینه اش رو به طور کامل پرداخت کردم. ولی بعدا تماس گرفتید و گفتید که موجودی تموم شده و پول به حسابتون برگشت داده میشه. ولی هنوز برگشت ندادید. خواهشا پیگیری بفرمایید که اگه کتاب موجود شده برام ارسال کنید اگر نه پول رو به حستب برگشت بدید.
ممنونم

پاسخ : با سلام، و ضمن معذرت از تاخیر بوجود آمده،
ان شا الله در روزهای آتی این مورد انجام خواهد شد.

۱۳۹۴/۰۵/۲۷ : به نظرم اگه کتابهای آر.آل.استاین رو بزارید تویه لیست کتابهاتون خیلی عالی میشه.در ضمن خیلی از شعبه ی خرم آبادتون راضی هستم.واقعا برخوردشون عالی بود.بازم ممنون.

پاسخ : سلام
ممنون از پیشنهادتون.

۱۳۹۴/۰۵/۲۴ : سلام خسته نباشید من 5 مرداد امسال یک کتاب از طریق پروفایلم خریداری کردم ولی هنوز بدستم نرسیده و هرچقدر با شماره تماس پیگیری سفارش تماس میگیرم جواب نمیدن لطفا پیگیری بفرمایید. ممنون

پاسخ : با سلام،
سفارش شما ارسال شده است و ان شا الله طی روزهای آتی به دست شما خواهد رسید.

۱۳۹۴/۰۵/۲۲ : سلام کتاب های خریداری شده از اینترنت حداکثر تا چند روز به دست ما میرسد

پاسخ : سلام
ارسال کتاب ها با پست سفارشی انجام می گیرد که تقریبا هفت روز طول خواهد کشید.

۱۳۹۴/۰۵/۱۳ : با سلام و خسته نباشید
بنده تقریبا 2-3 روز پیش یک کتاب انقلاب اسلامی برای انتشارات معارف خریداری کردم. با کد پرداخت 109689274098 ولی هنوز به دستم نرسیده.
برای دانشگاه این کتاب رو لازم دارم لطفا خواهشا اگر براتون مقدوره سریعتر به دستم برسونیدش.
با تشکر از همکاری شما

پاسخ : با سلام،
ان شاء الله در این هفته سفارشات بررسی و ارسال خواهند شد.

۱۳۹۴/۰۵/۱۳ : باسلام..بنده یک کتاب اینترنتی باشماره ی سفارشی163خریداری کرده ام..چگونه کتاب را از طریق پست پیگیری کنم؟

پاسخ : با سلام،
سفارش شما در اولین فرصت بررسی و ارسال خواهد شد.
برای پیگیری سفارش با شماره ۸۸۹۷۴۷۲۴ تماس بگیرید.

۱۳۹۴/۰۴/۳۱ : سلام
من یک کتاب اینترنتی خریداری کردم از طریق همین سایت اما بعد از گذشت بیش از ده روز هنوز به دستم نرسیده
شماره سفارش من 129 هستش و خریدم در روز 18 تیر ثبت شده.
هرچقدر هم تماس میگیرم با شمارتون کسی برنمیداره. لطفا پاسخ گو باشید ممنون

پاسخ : با سلام،
با توجه به تعطیلی دفتر نشر معارف در هفته اخیر، ان شا الله سفارش شما در اوایل هفته آینده بررسی و ارسال خواهد شد.

۱۳۹۴/۰۴/۱۶ : سلام من در نمایشگاه قران خیلى دنبال کتاب قران با ترجمه ى اقاى صفوى گشتم ولى پیدا نکردم میخاستم ببینم از کجا باید بگیرم چون میدونم انتشارات شما منتشر کرده. ممنون

پاسخ : با سلام،
لطفا با شماره ۸۸۹۱۱۲۱۲ (فروشگاه پاتوق کتاب تهران) تماس بگیرید و از این طریق پیگیری بفرمایید.
با تشکر

۱۳۹۴/۰۴/۱۵ : سلام
اگر ممکنه بنده میخواستم یک کتاب خاص را معرفی کنم که در وصرت تمایل اینجا برای فروش بگذارید
کار مربوط به حضرت زهرا سلام الله علیهاست
لطفا ایمیل بدهید تا فایل ارسال شود

پاسخ : با سلام
کتاب مورد نظر را به ایمیل itannaj2@yahoo.com ارسال بفرمایید.
با تشکر

۱۳۹۴/۰۴/۱۲ : با سلام میخواستم بدونم شما در نمایشگاه قران غرفه دارید؟

پاسخ : با سلام،
نشر معارف در بخش نرم افزارهای قرآنی نمایشگاه حضور دارد و اپلیکیشن گنجینه (ganjineh.mobi) را معرفی کرده است.

۱۳۹۴/۰۴/۱۰ : سلام
یهتره سایتتون یه قسمت سوالات متداول یا حداقل راهنمایی و چگونگی خرید داشته باشه تا فرایند خرید با آگاهی بیشتری انجام بشه
سایت شما ک تو حوزه فروش کتاب فعالیت میکنه ، چرا نماد اعتماد الکترونیک نداره؟
من امروز یه کتاب سفارش دادم ، اینکه بارها در موقع پرداخت الکترونیکی دچار مشکل شدم بماند ، حالا ک میخوام تاریخچه تراکنش ها رو نگاه کنم اتوماتیک میره صفحه اول سایت و چیزی نشون نمیده
میخواستم بدونم امکان انصراف ار سفارش وجود اره یا نه؟ و اگه امکانش هست تحت چه شرایطی؟

پاسخ : با سلام،
و ضمن تشکر از دقت نظر و ذکر موارد و ایرادات سایت؛
فرآیند دریافت نماد الکترونیک به علت مشکلاتی که نهاد صادر کننده نماد، پیش پای ما قرار داده است، کمی طولانی شده است.
تاریخچه تراکنش ها فعلا قابل دسترسی نیست؛ ولی شما می تونید سفارش های ثبت شده خودتون رو از طریق پروفایل پیگیری کنید.
برای انصراف سفارش هم لطفا در اولین روز کاری هفته پیش رو، با شماره ۸۸۹۷۴۷۲۴ تماس حاصل بفرمایید.
خوشحال میشیم اگر مشکلات هنگام پرداخت الکترونیکی تون رو با جزئیات بیشتر بیان کنید، تا تیم فنی این موارد رو رفع نمایند.
با تشکر

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ : آیا نسخ موجود کتب معارف در اینترنت قابل استفاده است؟ یعنی از جهت شرعی و حقوقی اشکالی ندارد؟

پاسخ : با سلام
اگر نسخه الکترونیک فایلی در نرم افزار پاتوق کتاب وجود داشته باشد، و رایگان نباشد، لازم است تا هزینه استفاده از آن پرداخت شود.
نسخه الکترونیک کتاب های نشر معارف، تنها از طریق اپلیکیشن های کتاب خوان (مانند پاتوق کتاب) قابل دسترس خواهد بود.

۱۳۹۴/۰۳/۲۹ : باسلام من اینترنتی خرید کردم ولی توپروفایل مشخصات خرید و چگونه پیگیری نمیاد

پاسخ : با سلام،
سفارش شما در حال بررسی است و در اولین فرصت ارسال خواهد شد.

۱۳۹۴/۰۳/۱۶ : سلام ..ببخشید میشه شمارهای تماس پاتوق اصفهان رو بدید

پاسخ : با سلام،
تلفن : ۳۳۳۷۱۶۹۲ (پیش شماره ۰۳۱)
همراه نشر معارف : ۰۹۱۰۷۷۵۵۱۶۳

۱۳۹۴/۰۳/۱۱ : سلام
آیا کتاب((میل جنسی صعود یا سقوط)) در پتاتوق کتاب(چهارراه کالج)) موجود می باشد؟

پاسخ : با سلام،
برای اطلاع از این موضوع، لطفا با شماره 88911212 تماس حاصل بفرمایید.

۱۳۹۴/۰۳/۱۱ : سلام محض اطلاع بد نیست هرزگاهی مسولینی که توی شهرستان ها نمایندگی هاتون رو بر عهده دارند رو از نظر فساد اخلاقی که دارند رسیدگی داشته باشید چون واقعا تو یه همچین مجموعه ای این چنین شخصی ابروی مجموعه رو زیر سوال میبره و مردم بدبین میشن به این مجموعه.

پاسخ : با عرض سلام و ضمن تشکر از پیام شما،
لطفا اطلاعات شهر و نام نمایندگی مد نظرتون رو بفرمایید تا موضوع بررسی شود.
در صورت لزوم نیز می توانید با شماره 02537740004 داخلی 3 تماس حاصل بفرمایید.

۱۳۹۴/۰۳/۱۱ : با سلام
می خواستنم بدونم اگر بخواهیم مقاله ای را برای چاپ برای شما بفرستیم از چه طریق و چگونه امکانپذیره.
لطفا راهنمایی بفرمایید.
با تشکر

پاسخ : با عرض سلام،
لطفا درخواست خودتون رو از طریق ایمیل naghd123@yahoo.com برای آقای عسگری (مسئول محتوای نشر معارف) ارسال کنید و از طریق ایشون پیگیری بفرمایید.
با تشکر

۱۳۹۴/۰۳/۰۷ : سلام
بنده در تاریخ 2/03/94 باشماره سفارش 57 خریداری کردم و هنوز بدستم نرسیده محل سکونتم تهران هست
این کتاب رو بنده خیلی احتیاج دارم

پاسخ : با سلام
ان شاء الله در طی هفته جاری، کتاب خریداری شده، به دست شما خواهد رسید.

۱۳۹۴/۰۲/۲۸ : با سلام. لطفا بفرمایید طراحی سایت شما بر عهده ی چه گروهی بوده است؟ متشکرم.

پاسخ : با سلام،
بر عهده تیم وب موسسه پشتیبان نشر معارف بوده است.

۱۳۹۴/۰۲/۲۸ : سلام حدود یک ماه پیش ده عنوان از کتاب پشت پرده ی ملکوت از کتابهای خودم را از سایت پاتوق خریداری کردم و هزینه اش را نیز پرداختم متناسفانه نه کتاب برایم فرستاده شده و نه هزینه عودت داده شده لطفا رسیدگی بفرمایید ممنون
مهدی مردانی

پاسخ : با سلام،
پرداخت های شما ثبت نشده اند.

۱۳۹۴/۰۲/۲۷ : سلام علیکم
بنده خواستار نمایندگی پاتوق کتاب در اهواز هستم می خواستم ببینم آیا این نمایندگی در اهواز فعال هست و یا خیر؟
اگر خیر آیا این امکان وجود دارد که بنده نمایندگی آن را بر عهده بگیرم؟ و در ضمن شرایطش چیست؟
با تشکر

پاسخ : با سلام
لطفا درخواست خودتون رو به ایمیل mehdiakhaviyan@yahoo.com (آقای اخویان، مسئول فروشگاه های پاتوق کتاب) ارسال نمایید.
با تشکر

۱۳۹۴/۰۲/۲۶ : سلام
کتابی رو با موضوع امام علی از دیدگاه مقام معظم رهبری جمع آوری کردم
میخواستم ببینم برای چاپ کتاب با بنده همکاری می کنید ؟

پاسخ : با عرض سلام،
لطفا درخواست خودتون رو از طریق ایمیل naghd123@yahoo.com برای آقای عسگری (مسئول محتوای نشر معارف) ارسال کنید و از طریق ایشون پیگیری بفرمایید.
با تشکر

۱۳۹۴/۰۲/۲۴ : سلام من 4 عدد کتاب خریده ام در روز 94/2/23 با شماره 39 لطفا کی به دستم می رسند.

پاسخ : با سلام،
انشاالله سفارش شما در اولین روز کاری هفته آینده بررسی و ارسال خواهد شد.

۱۳۹۴/۰۲/۲۴ : با عرض سلام و خسته نباشید, من اپلیکیشن رو دانلود کردم و بعد از شارژ حسابم کتاب خریداری کردم به صورت pdf , متاسفانه کتابخانه خالی است و هیچ کتابی موجود نیست و هزینه دو کتاب از حسابم کسر شده, لطفا رسیدگی کنید. یه سوالم این که بن پاتوق کتاب رو چطور باید تهیه کنیم؟ در شهرستان هستم و امکان رفتن به نمایشگاه رو ندارم.

پاسخ : با عرض سلام،
خانم کرامتی شما 5 کتاب جشنواره را خریداری کرده اید، در صورتی که کتاب ها در کتابخانه اپلیکیشن شما وجود ندارند، لطفا دوباره اقدام به دانلود همان کتاب ها بفرمایید، و در صورتی که باز هم نتیجه نگرفتید بعد از تعطیلات با شماره موجود در سایت تماس بگیرید تا مشکل بررسی بشود.
پاتوق بن تنها در نمایشگاه کتاب تهران توزیع شده اند.